Par la rédaction SiteDeRencontreSuisse ·
Comment fonctionne l’arnaque aux sentiments
L’arnaque aux sentiments, aussi appelée romance scam ou love scam, est la version numérique de l’escroquerie au mariage. Prévention Suisse de la Criminalité décrit, dans sa page sur l’arnaque aux sentiments, un déroulement qui se répète. L’escroc crée un faux profil sur un réseau social ou un site de rencontre et contacte sa cible. Après quelques échanges anodins, il se dit très vite amoureux. Pendant des semaines, parfois des mois, la relation se construit par messages et par appels, avec des projets d’avenir et la promesse d’une rencontre.
Puis, juste avant ce rendez-vous tant attendu, survient un problème: un accident, une maladie, une agression à l’aéroport, des frais de douane ou un contrat bloqué. La victime est priée d’avancer de l’argent, souvent par une plateforme de transfert ou sur un compte à l’étranger. Un nouveau problème suit, puis un autre. La rencontre, elle, n’a jamais lieu.
Le personnage est presque toujours séduisant et lointain: un cadre à l’étranger, un militaire en mission, un ingénieur sur une plateforme pétrolière, un médecin humanitaire. Son vrai visage n’a rien à voir avec les photos, qui sont souvent volées sur le compte d’une autre personne.
Les signes qui doivent vous alerter
Aucun signe isolé ne prouve une arnaque, mais plusieurs ensemble doivent vous faire ralentir:
- la personne parle de grand amour avant même de vous avoir rencontré;
- elle veut quitter très vite la messagerie du site pour WhatsApp, Telegram ou un e-mail;
- elle vit loin, souvent à l’étranger, et chaque projet de rencontre est repoussé;
- elle refuse les appels vidéo ou ses caméras sont toujours en panne;
- son histoire est émouvante, pleine de malchance, et ses messages sont très longs et très tendres;
- elle vous demande de garder la relation secrète vis-à-vis de vos proches;
- elle finit par parler d’argent, même indirectement.
La Police cantonale fribourgeoise, dans sa page consacrée au romance scam, explique que cette phase de séduction sert à créer une dépendance affective et à recueillir des confidences, que l’escroc pourra utiliser ensuite. Elle conseille de poser des questions et de se méfier d’une personne qui semble trop parfaite. Une recherche d’image inversée sur ses photos est aussi un bon réflexe: si elles apparaissent sous un autre nom, la réponse est claire.
L’argent: la limite à ne jamais franchir
La règle la plus simple est aussi la plus sûre: n’envoyez jamais d’argent, de cartes cadeaux, de bons d’achat ou de cryptomonnaie à une personne que vous n’avez jamais rencontrée. Ne prêtez pas non plus votre compte bancaire pour recevoir ou transférer de l’argent pour quelqu’un d’autre, et n’acceptez pas de réceptionner des colis à réexpédier. Prévention Suisse de la Criminalité souligne que mettre son compte à disposition de tiers peut rendre punissable de blanchiment d’argent.
Selon la Police cantonale fribourgeoise, les sommes versées par les victimes vont de quelques milliers à des centaines de milliers de francs, et l’escroc continue de demander tant que la victime paie. Les plateformes de transfert d’argent sont privilégiées précisément parce qu’elles rendent le suivi des fonds très difficile. Le véritable amour ne commence pas par une facture.
Méfiez-vous aussi des photos intimes. Si une telle relation s’oriente vers des échanges très personnels, des images peuvent servir de moyen de chantage quand la victime refuse de payer. Notre guide sur le premier message revient sur ces précautions.
Ce que font les services de rencontre
Les services sérieux luttent contre les faux profils, sans pouvoir les supprimer complètement. Selon Parship, chaque profil est vérifié à la main, une vérification par SMS est demandée, et une équipe Trust and Safety traite les signalements. Celibataire.ch indique contrôler manuellement les profils, les annonces et les photos, et propose le blocage et le signalement. Ces mesures réduisent le risque; elles ne remplacent pas votre vigilance.
Le meilleur outil reste le bouton de signalement. Si un profil vous demande de l’argent ou présente plusieurs des signes ci-dessus, signalez-le au service puis bloquez-le. Vous protégez ainsi d’autres membres, et le service peut supprimer le compte. Restez dans la messagerie du site aussi longtemps que possible: c’est là que vos échanges peuvent être examinés. Notre comparatif des sites de rencontre sérieux présente les services qui misent sur la vérification des profils.
Vous êtes victime: que faire maintenant
D’abord, ne vous en voulez pas. Ces escrocs sont organisés et savent exactement quels mots employer; des personnes de tous âges et de tous milieux se font piéger. L’Office fédéral de la cybersécurité donne des mesures claires dans sa page sur le romance scam: interrompez immédiatement tout contact et bloquez la personne, puis, si vous avez subi un préjudice financier, déposez plainte auprès de la police. Le site officiel Suisse ePolice permet de trouver le poste de police le plus proche et de déclarer un cas de cybercriminalité.
Avant de couper le contact, conservez tout: captures d’écran des messages, nom du profil, numéros de téléphone, adresses e-mail, preuves de paiement et coordonnées bancaires utilisées. Ces informations aident la police et peuvent éviter que d’autres personnes tombent dans le même piège. Prévenez aussi votre banque si vous avez fait des virements.
Attention à la deuxième vague. Après l’arnaque, des messages arrivent parfois au nom d’une police étrangère, d’Interpol ou d’un avocat qui prétend avoir arrêté l’escroc et pouvoir vous rendre votre argent contre des frais administratifs. C’est la même escroquerie sous un autre visage: ne répondez pas. Si la situation pèse sur votre moral, parlez-en à une personne de confiance; en cas de difficultés financières, le service de conseil en matière de dettes de votre canton peut vous aider.
Aider un proche
Il est souvent plus facile de voir l’arnaque de l’extérieur. Si une personne de votre entourage parle d’un nouvel amour lointain qu’elle n’a jamais vu et qui a sans cesse besoin d’argent, abordez le sujet avec douceur. Un reproche la poussera à se taire; des questions concrètes l’aideront à réfléchir. Montrez-lui les pages officielles citées plus haut, proposez de faire ensemble une recherche sur les photos du profil, et encouragez-la à se rendre au poste de police.
Restez présent après la découverte de l’arnaque. La honte et le chagrin sont réels, car les sentiments, eux, l’étaient. Le soutien de l’entourage protège aussi contre la deuxième vague d’escroqueries. Et si votre proche vient de vivre une rupture, notre guide pour rencontrer après une séparation peut l’aider à reprendre ses recherches sereinement, le moment venu.
À lire aussi
- Avis Parship
- Avis Celibataire.ch
- Site de rencontre sérieux
- Le premier message sur un site de rencontre
- Créer son profil sur un site de rencontre
- Rencontrer quelqu’un après une séparation
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une arnaque aux sentiments?
Un escroc crée un faux profil, gagne la confiance et l’affection de sa cible, puis lui demande de l’argent sous divers prétextes. La rencontre promise n’a jamais lieu.
Comment savoir si un profil est un arnaqueur?
Méfiez-vous d’une personne lointaine qui parle vite d’amour, évite les appels vidéo, repousse toujours la rencontre et finit par évoquer des problèmes d’argent. Une recherche d’image inversée sur ses photos aide souvent à trancher.
Que faire si j’ai déjà envoyé de l’argent?
Arrêtez tout versement et tout contact, conservez les messages et les preuves de paiement, puis déposez plainte à la police. Prévenez aussi votre banque.
Peut-on récupérer l’argent envoyé?
C’est rarement possible, car les fonds partent souvent à l’étranger. Méfiez-vous de toute personne qui promet de vous le rendre contre des frais: c’est une deuxième arnaque.
Où porter plainte en Suisse?
Auprès de la police de votre canton. Le site Suisse ePolice permet de trouver le poste le plus proche et de déclarer un cas de cybercriminalité.
Les sites de rencontre vérifient-ils les profils?
Plusieurs services, comme Parship et Celibataire.ch, indiquent contrôler les profils à la main. Ces contrôles réduisent le risque sans le supprimer, et le signalement reste votre meilleur outil.